一是坚持高位推动，全面压实责任链条。平罗县高度重视民生领域信访问题集中治理工作，第一时间成立工作专班，统筹推进各项任务落实。召开专题推进会1次，对集中治理工作再部署、再细化、再压实。建立“双包案”化解机制，由县委、县政府主要领导、分管领导及责任单位主要负责同志共同包案，政府主要负责同志带头包抓重点民生信访事项。平罗县纪委会同信局办排查近3年信访举报，梳理已办结但2025年以来群众仍坚持信访36件，已化解13件，化解率36.1%，落实县处级领导包案23件，逐步推动化解。梳理2025年以来民生领域信访事项26件，重复7件，重复率同比下降12.5%。

　　二是分类精准施策，提升办理质效。严格落实信访工作法治化要求，建立“一案一单一策一专班一台账”（“一案”：1件信访事项，“一单”：会审会签单，“一策”：具体化解措施，“一专班”：化解稳控专班，“一台账”：重点信访事项台账）机制，对国家、自治区信访局移交的12件及自行排查的2件民生领域信访事项，精准交至7个部门、6个乡镇，逐案明确责任主体、化解措施和办结时限，确保事事有人抓、件件有着落，每周动态梳理民生领域信访事项，及时上报，跟踪化解。今年以来平罗县迅速化解“1·15”德启光伏项目欠薪群访问题，发扬“一线工作法”，安排专人现场跟踪督办，紧盯资金筹集、专户转账、工资发放每一个环节，形成“接访-协调-协议-督办-兑付”完整闭环，解决拖欠5个施工队160名农民工工资207万元。平罗县纪委认真梳理民生领域重复信访举报问题线索，严肃查处殡葬领域乱象，立案13人，给予组织处理23人，通过系统攻坚治理，平罗县殡葬领域政治生态和服务环境得到显著净化，重复举报问题有效化解。

　　三是强化跟踪督办，闭环管理促落实。建立健全“清单管理+动态调度+跟踪问效”机制，对纳入集中治理的信访事项实行台账式管理、销号式推进，定期梳理汇总办理进展，动态掌握化解情况。平罗县纪委会同信访部门，采取实地督导、随机抽查、重点回访等方式，对责任落实、措施落地、化解效果等进行全过程跟踪督办，及时发现问题、反馈通报、督促整改。对办理进度滞后、化解效果不明显的，及时约谈提醒，压实责任，传导压力。同时，注重以督促改、以督促效，推动各责任单位举一反三、查漏补缺，有力解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题，初信初访一次性化解率97.64% 重复信访事项同比下降12.5%，民生领域信访问题集中治理工作取得阶段性明显成效