平罗县:强化跟踪督办 精准提升信访质效
2025-12-10 10:41:00
近期,平罗县沁春园小区的李先生接到了平罗县纪委监委的回访电话,他欣喜的表示:对县纪委监委的答复十分满意。
此前,平罗县供水公司突然找到李先生,告诉李先生家中用水量异常,超过常规用水量,最终发现外自来水井道水管漏水,平罗县供水公司为减少损失,立即对李先生家中停止供水。对此,李先生却发了愁,管道破裂产生的高额水费究竟由谁来承担,由此李先生开始了供水公司、住建局来回跑的“维权”路,最后李先生不得已打通了平罗县纪委监委的举报电话。
平罗县纪委监委按程序受理并开展核查,经查,在平罗县住建局开展老旧小区进行升级改造期间,施工方不慎对李先生家地埋自来水管道造成损坏,李先生对此事毫不知情,也无主观过错,由此产生的超额水费不应由李先生承担。在查清事实后,平罗县纪委监委通过座谈会、电话沟通等方式,与平罗县住建局、平罗县供水公司、施工方进行协调,最终,施工方同意承担李先生家因管道破裂产生的9000余元水费。
平罗县纪委监委以解决群众利益诉求为关注点,以提升居民生活质量为目标,依法依规对履职不力的相关人员进行查处,推动解决推诿扯皮、敷衍塞责等干部作风问题,并针对制度漏洞提出整改建议,推动完善长效机制,营造风清气正的良好环境。
【编辑】:张慧
【来源】:平罗县纪委监委
>>><<<